আরজে হেডসেটের ভলিউম এত কম কেন?

কল সেন্টার হেডসেটগুলির সরাসরি প্রস্তুতকারক হিসাবে, আমরা প্রায়ই গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া পাই-বিক্রয় প্রক্রিয়ার সময় জিজ্ঞাসা করে: "হেডসেটের ভলিউম খুব কম-এটি কি একটি গুণমান ত্রুটি?" বাস্তবে, এই "নিম্ন ভলিউম" সমস্যাগুলির মধ্যে 90% হেডসেটের ত্রুটি থেকে নয়, বরং RJ ইন্টারফেসের কিছু অন্তর্নিহিত বৈশিষ্ট্য থেকে উদ্ভূত হয়।
সমস্যা 1: কোন স্বাধীন পাওয়ার সাপ্লাই নেই, সীমিত ভলিউম
RJ9 ইন্টারফেস (4P4C) এনালগ সংকেত প্রেরণ করে;ফলস্বরূপ, হেডসেটটির নিজেই একটি স্বাধীন পাওয়ার সাপ্লাই নেই এবং এটির আউটপুটের জন্য টেলিফোন বা কল বক্সের অডিও পরিবর্ধন সার্কিট্রির উপর সম্পূর্ণ নির্ভর করে। যদি টেলিফোন ইউনিটেরই অপর্যাপ্ত পাওয়ার আউটপুট থাকে, তাহলে হেডসেটের ভলিউম স্বাভাবিকভাবেই একটি "সহজাত ঘাটতি"তে ভুগবে।বিপরীতে, ইউএসবি হেডসেটগুলিতে একটি অন্তর্নির্মিত-সাউন্ড কার্ড এবং স্বতন্ত্র পাওয়ার সাপ্লাই থাকে, যার ফলে একটি ভলিউম আউটপুট সাধারণত অনেক বেশি হয়।

 

সমস্যা 2: ওয়্যারিং সিকোয়েন্সের অমিল-আরজে ইন্টারফেস হেডসেটের সমস্যার সবচেয়ে সাধারণ উৎস

এটি "কম ভলিউম" সম্পর্কিত গ্রাহকের প্রতিক্রিয়ার পিছনে সবচেয়ে ঘন ঘন অন্তর্নিহিত কারণ গঠন করে।

ক) ইউনিফাইড ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ডের অভাব
এটি সবচেয়ে মৌলিক কারণ। যদিও RJ9 ইন্টারফেসের (4P4C নামেও পরিচিত) ফিজিক্যাল স্পেসিফিকেশন মানসম্মত, তবে চারটি অভ্যন্তরীণ তারগুলি কীভাবে মাইক্রোফোন এবং ইয়ারপিস ফাংশনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ তা সংজ্ঞায়িত করার জন্য কোনও সার্বজনীন শিল্প মানদণ্ড নেই। ফলস্বরূপ, তাদের সার্কিট্রি ডিজাইন করার সময়, প্রতিটি প্রস্তুতকারক এই চারটি তারের নির্দিষ্ট বিন্যাস সংজ্ঞায়িত করতে স্বাধীন।

"তারের ক্রম" কি? সহজ কথায়, এটি প্লাগের মধ্যে থাকা চারটি ধাতব পিনের প্রতিটিতে নির্দিষ্ট "ভুমিকা" নির্দেশ করে-কোন পিনটি মাইক্রোফোন পজিটিভ সিগন্যাল (+), কোনটি মাইক্রোফোন নেতিবাচক সংকেত (-), যা ইয়ারপিস ইতিবাচক সংকেত (+), এবং কোনটি ইয়ারপিস নেতিবাচক সংকেত বহন করে তা নির্ধারণ করে। 4P4C কি? এটি "4 অবস্থান, 4 কন্ডাক্টর" এর একটি সংক্ষিপ্ত রূপ। P (অবস্থান): প্লাগের ডগায় প্লাস্টিকের হাউজিং এর মধ্যে অবস্থিত ধাতব স্লটের সংখ্যা বোঝায়। "4P" 4টি স্লটের উপস্থিতি নির্দেশ করে। C (কন্ডাক্টর): ধাতব পরিচিতিগুলির সাথে জনবহুল স্লটের প্রকৃত সংখ্যাকে বোঝায়। "4C" নির্দেশ করে যে সমস্ত 4টি স্লট সম্পূর্ণরূপে ধাতব পরিচিতিগুলির সাথে জনবহুল৷

 

খ) পণ্য ডিজাইনের পার্থক্য একটি উদ্দেশ্যমূলক বাস্তবতা
টেলিফোনের পিন কনফিগারেশন (তারের ক্রম) বিভিন্ন ব্র্যান্ড, বিভিন্ন মডেল বা একই ব্র্যান্ডের মধ্যে প্রোডাকশন ব্যাচ এবং এনালগ এবং ডিজিটাল ফোনের মধ্যে উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তিত হতে পারে।উদাহরণস্বরূপ, ব্র্যান্ড A-এর একটি ফোনে "Mic+, Mic-, SPK+, SPK-," এর একটি পিন কনফিগারেশন থাকতে পারে যেখানে ব্র্যান্ড B-এর একটি ফোন "SPK+, SPK-, Mic+, Mic-" হিসাবে কনফিগার করা হতে পারে৷হেডসেটের পিন কনফিগারেশন এবং টেলিফোনের মধ্যে অমিলের ফলে অডিও অসামঞ্জস্য হওয়ার সম্ভাবনা বেশি।

কল সেন্টারের মতো, টেলিফোন ব্র্যান্ডগুলি অসংখ্য এবং ব্যাচগুলি আলাদা, এবং সম্পূর্ণ তারের ক্রমগুলি সরবরাহ করা যায় না। এই সময়ে, একই ওয়্যারিং সিকোয়েন্স সহ RJ ইন্টারফেস হেডসেট ক্রয় করলে, যখন হেডসেট ওয়্যারিং সিকোয়েন্স টেলিফোন ওয়্যারিং সিকোয়েন্সের সাথে মেলে না, নিম্নলিখিত সাধারণ পরিস্থিতি ঘটবে:

• মাইক্রোফোনের ভলিউম কম বা অন্য পক্ষ পরিষ্কারভাবে শুনতে পাচ্ছে না:এটি সবচেয়ে সাধারণ উপসর্গ। উদাহরণস্বরূপ, যদি টেলিফোনে "Mic+" হিসাবে মনোনীত পিনটি হেডসেটের "Mic-" পিনের সাথে সংযোগ করে-বা খারাপ, ইয়ারপিস সার্কিটের সাথে সংযোগ করে-অডিও সিগন্যাল ট্রান্সমিশন মারাত্মক ক্ষয়প্রাপ্ত হবে৷

• আপনি অন্য পক্ষের ভলিউম কম শুনেছেন:যদি ইয়ারপিস পিন কনফিগারেশনটি অমিল হয়, তাহলে প্রাপ্ত অডিও সিগন্যাল শক্তি অপর্যাপ্ত হবে, যা হতাশাজনক পরিস্থিতির দিকে পরিচালিত করবে যেখানে -ভলিউম সর্বাধিক হওয়া সত্ত্বেও-আপনি এখনও স্পষ্টভাবে অন্য পক্ষের কথা শুনতে পাচ্ছেন না৷

• সম্পূর্ণ নীরব বা শুধুমাত্র এক দিকে শব্দ: গুরুতর পিন মিসলাইনমেন্টের ক্ষেত্রে, অডিও শুধুমাত্র একটি কানে শ্রবণযোগ্য হতে পারে, বা কোনও পক্ষই কিছু শুনতে সক্ষম নাও হতে পারে৷

• প্রতিধ্বনি বা শব্দ প্রদর্শিত হয়:ভুল পিন কনফিগারেশন সিগন্যাল ক্রসস্ট্যাকের কারণ হতে পারে, সম্ভাব্য অসামঞ্জস্যতা যেমন প্রতিধ্বনি, বৈদ্যুতিক গুঞ্জন বা অন্যান্য ধরনের হস্তক্ষেপের কারণ হতে পারে।

সমস্যা 3: শব্দ আউটলেট ব্লকেজ, শব্দ "একটি কাপড় দিয়ে আবৃত"
দীর্ঘ সময় ধরে ব্যবহারের পরে, হেডফোনের সাউন্ড আউটলেটগুলি লালা, ধুলো এবং ত্বকের ফ্লেক্সে সহজেই আটকে যেতে পারে, যার ফলে অডিওটি এমনভাবে শোনায় যেন এটি কাপড়ের একটি স্তর দ্বারা আবদ্ধ হয়। নিয়মিতভাবে মাইক্রোফোন গ্রিল এবং ফোম উইন্ডস্ক্রিন একটি নরম-ব্রিস্টেড ব্রাশ দিয়ে পরিষ্কার করা সাধারণত শব্দ মানের একটি উল্লেখযোগ্য উন্নতি ঘটাতে পারে।

 

উপরের সমস্যাগুলি সম্পর্কে, উত্স কারখানাটি পরামর্শ দেয়:

ওয়্যারিং সিকোয়েন্স মেলে কিনা তা নিশ্চিত না হলে, পরীক্ষার পদ্ধতি হল: হেডসেটটি টেলিফোনে প্লাগ করার পরে, প্রথমে আপনি যে ভলিউমটি শুনতে পাচ্ছেন তা পরীক্ষা করুন, তারপর অন্য পক্ষ শুনতে শুনতে একজন সহকর্মীকে কল করুন। যদি উভয়ই খুব কম হয় বা একটি দিক স্পষ্টতই অস্বাভাবিক হয়, তাহলে তারের ক্রম অমিল হওয়ার সম্ভাবনা খুব বেশি।

1. নিশ্চিত করুন এটি একটি ওয়্যারিং সিকোয়েন্স সমস্যা (সমস্যা সমাধানে ফোকাস):

• সবচেয়ে সাধারণ পদ্ধতি:আপনার নির্দিষ্ট ফোন মডেলের জন্য পিন কনফিগারেশন ডায়াগ্রাম প্রদান করুন। কারখানাটি চালানের আগে সেই অনুযায়ী হেডসেটের তারের সমন্বয় করতে পারে। (দ্রষ্টব্য: সামঞ্জস্যের গ্যারান্টি দেওয়ার জন্য কেবল ব্র্যান্ড এবং মডেল নম্বর প্রদান করা যথেষ্ট নাও হতে পারে।)

• সবচেয়ে সমস্যা{0}}সংরক্ষণ পদ্ধতি: একটি RJ- সংযোগকারী হেডসেট কেনার সময়, একই সাথে একটি কিনুনRJ-8T ওয়্যারিং সিকোয়েন্স কনভার্সন বক্স. এই ডিভাইসটিতে 8টি সামঞ্জস্যযোগ্য সেটিংস রয়েছে, এটি বর্তমানে বাজারে থাকা বেশিরভাগ ফোনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ করে তোলে। শুধুমাত্র সুইচ টগল করার মাধ্যমে, আপনি দ্রুত নির্দিষ্ট সেটিং সনাক্ত করতে পারেন যা স্বাভাবিক কল কার্যকারিতা সক্ষম করে-একটি-এককালীন বিনিয়োগ যা আপনি ভবিষ্যতে আপনার সরঞ্জাম আপগ্রেড করলেও সামঞ্জস্যতা নিশ্চিত করে৷

• আপনি যদি একটি কল সেন্টার হেডসেট কিনতে চান, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিতগুলি দেখুন:হেডসেট নির্বাচন এবং কেনার নির্দেশিকা

2. হেডসেট দীর্ঘ সময়ের জন্য ব্যবহার করা হলে, সময়মতো মাইক্রোফোন তুলো এবং মাইক্রোফোন কভার পরিষ্কার করুন;
3. টেলিফোন এবং কল সফ্টওয়্যার ভলিউম চালু করুন.

 

দ্রষ্টব্য: প্রতিটি Beien হেডসেট মডেল ছয় ধরনের সংযোগকারীর একটি পছন্দ অফার করে। এর মধ্যে, ইউএসবি এবং টাইপ-সি সংযোগকারীগুলি ENC নয়েজ বাতিলকরণ সমর্থন করে, অন্য সংযোগকারীগুলি শুধুমাত্র প্যাসিভ নয়েজ বাতিলকরণ প্রদান করে।

কীওয়ার্ড: rj9 হেডসেট, rj9 সহ হেডসেট, টেলিফোন হেডসেট, অফিসের জন্য টেলিফোন হেডসেট, টেলিফোনের জন্য হেডসেট