কেন আমার ইউএসবি হেডসেট কাজ করবে না?

ইউএসবি হেডসেটগুলি কর্পোরেট দূরবর্তী কাজের পরিবেশ এবং কল সেন্টারে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়; যাইহোক, ব্যবহারকারীরা মাঝে মাঝে এমন পরিস্থিতির সম্মুখীন হন যেখানে প্লাগ ইন করার পরে ডিভাইসটি সাড়া দিতে ব্যর্থ হয়। নিম্নলিখিত তিনটি-পদক্ষেপ সমস্যালেশুটিং গাইড-অপারেশনের একটি যৌক্তিক ক্রমানুসারে সংগঠিত-সাধারণ সমস্যাগুলির 90% জুড়ে।
 

ধাপ 1: শারীরিক সংযোগ এবং পাওয়ার সাপ্লাই পরীক্ষা করুন

• কোন বিদেশী বস্তু বা অক্সিডেশন লক্ষণ জন্য USB পোর্ট পরিদর্শন করুন. হেডসেটটি পুনঃ- ঢোকানোর সময়, এটি পোর্টে পুরোপুরি বসে আছে তা নিশ্চিত করতে সামান্য চাপ প্রয়োগ করুন৷
• আপনি যদি একটি ডেস্কটপ কম্পিউটার ব্যবহার করেন তবে কম্পিউটার টাওয়ারের পিছনে অবস্থিত USB পোর্টগুলি ব্যবহার করে অগ্রাধিকার দিন৷ মাঝে মাঝে, হেডসেটটি সামনের-প্যানেল পোর্টে প্লাগ করা হলে অডিও কাজ করতে ব্যর্থ হতে পারে কিন্তু পিছনের-প্যানেল পোর্টে প্লাগ করা হলে স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে আসে (এর কারণ হল পিছনের পোর্টগুলি সরাসরি মাদারবোর্ডে সোল্ডার করা হয়, যা সবচেয়ে স্থিতিশীল এবং পর্যাপ্ত পাওয়ার সাপ্লাই, সেইসাথে উচ্চতর সিগন্যাল মানের অফার করে)।

ধাপ 2: সিস্টেম রিকগনিশন এবং ডিফল্ট ডিভাইস যাচাই করুন
উইন্ডোজ:

• টাস্কবারের নিচের-ডান কোণায় অবস্থিত ভলিউম আইকনে ডান-ক্লিক করুন, তারপর "সাউন্ড সেটিংস" নির্বাচন করুন।
• "আউটপুট ডিভাইস" এবং "ইনপুট ডিভাইস" ড্রপ-মেনু থেকে, আপনি বর্তমানে যে USB হেডসেটটি ব্যবহার করছেন সেটি নির্বাচন করুন৷
• যদি আপনার ডিভাইসটি উপস্থিত না হয়, তাহলে ফাঁকা জায়গায় ডান-ক্লিক করুন এবং "অক্ষম ডিভাইসগুলি দেখান" চেক করুন; যদি ডিভাইসটি অক্ষম হিসাবে তালিকাভুক্ত হয়, তাহলে এটিকে সক্রিয় করতে ডান-এ ক্লিক করুন।

লিনাক্স / ম্যাকোস:

• "সিস্টেম সেটিংস" → "শব্দ" খুলুন।
• "আউটপুট" এবং "ইনপুট" ট্যাবের অধীনে, প্রতিটি সংশ্লিষ্ট বিভাগের জন্য আপনার USB হেডসেট নির্বাচন করুন।

ধাপ 3: ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করুন

• উইন্ডোজ অনুসন্ধান বাক্সে "ডিভাইস ম্যানেজার" লিখুন এবং এটি খুলুন। হলুদ বিস্ময় চিহ্ন বা প্রশ্ন চিহ্ন দিয়ে চিহ্নিত কোনো "অজানা ডিভাইস" আছে কিনা বা আপনার হেডসেট ডিভাইস অস্বাভাবিকভাবে কাজ করছে কিনা তা দেখতে "অডিও ইনপুট এবং আউটপুট" এবং "সাউন্ড, ভিডিও এবং গেম কন্ট্রোলার" বিভাগগুলি পরীক্ষা করুন৷
• যদি একটি বিস্ময়বোধক চিহ্ন উপস্থিত থাকে: ডিভাইসে ডান ক্লিক করুন{0}}, "আপডেট ড্রাইভার" নির্বাচন করুন এবং তারপরে "ড্রাইভারের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসন্ধান করুন" নির্বাচন করুন৷ যদি এটি সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে "ডিভাইস আনইনস্টল করুন" এ ক্লিক করুন, তারপর আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন; সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করা হবে.

কীওয়ার্ড: ইউএসবি কম্পিউটার হেডসেট, মাইক সহ ইউএসবি পিসি হেডসেট, ইউএসবি মাইক্রোফোন হেডসেট, কানের উপরে তারযুক্ত হেডসেট, সেরা পিসি তারযুক্ত হেডসেট